İade ve Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme: 7 Mayıs 2025

Bu iade ve geri ödeme politikası, AhaGeldi tarafından sağlanan ürünler veya hizmetlerle ilgili olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Aşağıda belirtilen şartlar, iade ve geri ödeme işlemleri için geçerli olacaktır.

İade Koşulları

Ürünlerimizle ilgili memnuniyetsizlik durumunda, aşağıdaki şartlara uyarak iade işlemi başlatabilirsiniz:

Ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade talebi, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde info@ahageldi.com adresine yapılmalıdır.
İade edilen ürün, tüm etiketleri, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile eksiksiz olarak geri gönderilmelidir.

Geri Ödeme Koşulları

İade işlemi onaylandıktan sonra geri ödeme süreci başlatılır:

Geri ödeme, ödeme yöntemine bağlı olarak 7 iş günü içerisinde yapılır.
Geri ödeme sadece ürün bedeli için yapılır; kargo ücretleri geri ödenmez.
Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse, tüm kargo masrafları AhaGeldi tarafından karşılanır.

İade Edilemeyecek Ürünler

Kullanılmış, hasar görmüş veya ambalajı açılmış ürünler.
Özel sipariş üzerine üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler.

Hizmet Seçenekleri

AhaGeldi olarak aynı gün teslimat hizmeti sunmaktayız. Siparişleriniz en hızlı şekilde size ulaştırılacaktır.

İletişim

Herhangi bir iade veya geri ödeme talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Email: info@ahageldi.com
Telefon: 06 81122433
Adres: Vrijewade 8, 3439 PB Nieuwegein, Hollanda
Web sitesi: ahageldi.com